Teorias modernas de la administracion

Principios de la administracion "equipo"

Principios de la Administración

v   Planeación:

Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista con gran surtido de productos de alta calidad y con la presión muy baja.

Nuestro objetivo es cumplir las necesidades de la sociedad que para ello necesitamos personal en las diferentes áreas.

Cada semana se organizara una junta y se realizara una bitácora al final para que esté en orden y se mantenga al tanto de los cambios de cada departamento, para llevar a cabo una lista de los trabajadores que están haciendo sus labores adecuadamente, ya que si por lo  contrario no lo hace se tomaran las medidas necesarias.

Al igual que las juntas se realizan para planear estrategias para que la empresa crezca económicamente, si hay problemas o bajas en medida de economía pues se tomara en cuenta las opiniones de la gente de las personas de la junta para llegar a un acuerdo y se guardaran en un registro donde se decidirá si las opiniones son aceptables o no.

v  Organización:

Formas organizacionales.. cuadro sinoptico

Principios de la Administración

      Planeación:

Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista con gran surtido de productos de alta calidad y con la presión muy baja.

Nuestro objetivo es cumplir las necesidades de la sociedad que para ello necesitamos personal en las diferentes áreas.

Cada semana se organizara una junta y se realizara una bitácora al final para que esté en orden y se mantenga al tanto de los cambios de cada departamento, para llevar a cabo una lista de los trabajadores que están haciendo sus labores adecuadamente, ya que si por lo  contrario no lo hace se tomaran las medidas necesarias.

Al igual que las juntas se realizan para planear estrategias para que la empresa crezca económicamente, si hay problemas o bajas en medida de economía pues se tomara en cuenta las opiniones de la gente de las personas de la junta para llegar a un acuerdo y se guardaran en un registro donde se decidirá si las opiniones son aceptables o no.

          Organización:

Principios de la administracion equipo

                    Dirección:

Ø  Director General: se encarga de guiar y tomar la mejor decisión para la empresa. Este solo busca fines a generar ingresos, tener más ganancias y ver las posibles maneras y soluciones para poder arreglar problemas y necesidades que requiera el centro comercial.

Ø  Gerente: se encarga de seguir órdenes y cumplirlas. Este siempre debe de estar al tanto de los requerimientos que se avecinen siempre debe de mantener al margen de las cosas que está pasando a su supervisor.

Ø  Secretaria: estará en los departamentos de reunión.

Ø  Área de administración: estará en los departamentos indicados, checando que todo marche bien.

Ø  Ing. Programación: Este debe de satisfacer las necesidades de la tienda. Fabricación de software y mejoras de dicho software. Además, saber manejar más de 4 lenguajes de programación.

Ø  Ing. Seguridad: estar al pendiente del sistema de ventas y en toda la empresa, para  que o haya fallas. Saber adquirir el conocimiento y desempeño en equipo para la protección del sistema de software que se necesita para el manejo del dinero.

Ø  Ing. Sistemas: estar al pendiente del mantenimiento de todos los equipos de la empresa tanto como las computadoras de las cobradoras como de las cámaras de seguridad del centro comercial.

Ø  Cajeras y los que componen los productos: cumplir con el horario que se les asigno, utilizando los uniformes acordados, cumpliendo su responsabilidad en tiempo y forma. Además, las empleadas tienen que hacer un corte de caja cada 6 horas, Siempre avisándole a su superior cada vez que haga un corte de caja.

Ø  El encargado de limpieza: mantener las áreas limpias, estar al pendiente si se le necesita. Llegar en el horario que se le asigne. Estos deben de estar puntualmente mucho antes de que la tienda comercial abra sus puertas, ya que debería y es necesario tener limpia toda el área para una buena presentación del centro comercial.

Ø  Cerillos: cumplir con lo que les  toca. Siempre estar al pendiente del empaquetado de producto para atender bien a los clientes ayudándoles a empaquetar sus cosas. 

Ø  El ingeniero en programación deberá hacer software para el manejo y cobro de las cajas registradoras, además, debería tener las habilidades para el desarrollo de software para las cámaras de vigilancia mientras que el ingeniero en sistemas deberá de estar siempre al tanto de que las cámaras y las cajas registradoras estén en funcionamiento dándole mantenimiento continuamente.

Ø  Los ingenieros en Sistemas y en Programación cumplen un papel muy importante ya que estos son la base o los que ponen los cimientos para que el centro comercial pueda tener un buen desempeño.

Ø  El ing. De seguridad es primordial, este debe tener conocimientos para que no sea hackeable los sistemas, la seguridad de nuestros software son importantes  así que en el ing. En seguridad informática tiene que tener los conocimientos para cumplir las necesidades de dicho puesto.

      Control:

Para que la empresa se mantenga en buen estado y dando su mejor servicio. Por otra parte los trabajadores que tengan un buen desempeño durante un largo tiempo y tengan los requerimientos necesarios se le solicitara a un aumento de puesto. Para esto los encargados de cada departamento deben de estar al pendiente que los trabajadores cumplan con sus horarios establecidos. Por lo cual cada encargado tiene  que tener un control de los horarios de entrada y salida anotando en sus registros.

                           

PROCESO Y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

Principios administrativos

Planeación

Organización

Dirección

Control

Planeación o planificación

Implica pensar con anticipación en las metas y acciones, basar los actos en algún método, plan o lógica. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen procedimientos para alcanzarlos.

Organización

Proceso de ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros para alcanzar las metas.

Produce la estructura de las relaciones de una institución.

Dirección

Implica mandar, influir y motivar para que los miembros de la institución realicen las tareas esenciales.

Control

Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas, sus elementos básicos son:

Establecer estándares de desempeño.

Medir los resultados.

Comparar resultados con normas establecidas.

Tomar decisiones correctivas.

TEMARIO

Nombre de la asignatura: Administración de los recursos y función informática
Carrera: Ingeniería Informática
Clave de la asignatura: IFE-1004
(Créditos) SATCA: 3-1-4

Objetivos Generales del Curso:
Conoce, identifica y aplica los elementos administrativos que le permitirán ubicarse y desempeñarse de manera efectiva en un contexto informático.

TEMARIO

UNIDAD 1: La administración en el contexto informático.

           1.1. Concepto e importancia.

           1.2. Principios administrativos.

           1.3. Proceso administrativo alineado a proyectos informáticos.

           1.4. Planeación: inicio del éxito o fracaso.

           1.4.1. Tipología de la planeación.

           1.5. Teoría moderna de la organización.

           1.6. Áreas administrativas funcionales.

UNIDAD 2: Formas organizacionales.

2.1. Organización de emprendedores.
2.2. Organización de maquina burocrática.
2.3. Organización de burocracia divisionalizada.
2.4. Organización burocracia profesional.
2.5. Organización Ad-hocracia.
2.6. Estructuras organizacionales emergentes.
2.7. Alcances y limitaciones del profesional informático en las organizaciones.
2.8. Observación, análisis crítico de formas organizacionales reales.

UNIDAD 3: Planeación estratégica en el desarrollo de productos y servicios informáticos.

3.1. Administración estratégica. (Definición e importancia, etc.)
3.2. Proceso de la administración estratégica (Misión, visión, valores, etc.)
3.3. Desarrollo y elección de la estrategia básica (Formulación, bases de elección, direcciones y métodos de desarrollo, valoración y selección).
3.4. Balanced Scorecard.

UNIDAD 4: Mercadotecnia como apoyo en la comercialización de productos y servicios informáticos.

4.1. Concepto, objetivo y alcance de la mercadotecnia.
4.2. Las 4 P’s.
4.3. Objetos de estudio de la mercadotecnia (clientes, colaboradores, accionistas y sociedad).
4.4. Fases del proceso de marketing.
4.5. Marketing de servicios y sus 3 P’s adicionales.
4.6. Identificación de líneas de servicio.
4.7. Administración del ciclo de vida de un producto y/o servicio informático.
4.8. Canales de distribución en el contexto informático.

UNIDAD 5: Herramientas administrativas para las organizaciones en evolución.

5.1. Benchmarking.

5.2. Rightsizing.
5.3. Empowerment.
5.4. Coaching, consultoría y mentoría.
5.5. Justo a tiempo (Just in Time).
5.6. Outsourcing.
5.7. Reingeniería.